¿Alguna vez te preguntaste por qué algunas empresas logran producir productos impecables mientras otras luchan constantemente con errores y quejas? En muchas organizaciones, frases como "Eso no es mi trabajo" o "Para eso está calidad" reflejan una desconexión profunda entre lo que debería hacerse y lo que realmente ocurre. Esta mentalidad revela la...
Imagina que estás manejando un auto sin velocímetro, sin indicador de combustible, sin luces de advertencia ni GPS. Podés avanzar, pero sin saber a qué velocidad vas, cuánto combustible te queda o si el motor tiene una falla inminente, cada kilómetro que recorres se convierte en un riesgo innecesario. Podrías ir demasiado rápido, gastar más...
Desde su creación, la norma ISO 9001 ha sido el estándar global en gestión de la calidad. Cada nueva versión introduce mejoras para adaptarse a los cambios en el mercado y en la manera en que las empresas gestionan la calidad.
En el trajín del día a día, tomamos decisiones constantemente. Desde elegir si llevar paraguas o no, qué camino tomar para ir al trabajo hasta decidir qué comer para cenar, la gestión de riesgos está intrínsecamente ligada a nuestras acciones. Sin darnos cuenta, evaluamos mentalmente las probabilidades de éxito o fracaso de cada alternativa, las...
Muchas veces no tenida en cuenta, otras veces pasada por alto, no se le suele dar la importancia que esta tiene, debido a su simpleza y a su concepto básico, pero es ahí donde radica todo su potencial. Esta herramienta que es parte de todo el conjunto de herramientas que componen la filosofía Kai Zen. Es a mi parecer una...
La metodología 5S es un sistema de gestión de calidad y organización originario de Japón, desarrollado en Toyota como parte del sistema Toyota Production System (TPS). Las 5S representan cinco principios fundamentales que se enfocan en mejorar el ambiente de trabajo, aumentar la eficiencia y reducir desperdicios. Las 5S provienen de términos...